最近，內(nèi)聯(lián)升天貓旗艦店一款以“米奇·米妮”為主題的布鞋正在眾籌中。牽手迪士尼，內(nèi)聯(lián)升得到了迪士尼和迪士尼公主系列的IP授權(quán)。

　　擁有160余年歷史的內(nèi)聯(lián)升褪去“老祖宗”的外表與形式，將目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移到對(duì)手工布鞋情有獨(dú)鐘的“時(shí)尚弄潮兒”，跑出了“新速度”。

　　“坐轎人”到“弄潮兒”

　　內(nèi)聯(lián)升始創(chuàng)于清咸豐三年(1853年)，創(chuàng)始人趙廷。最初，內(nèi)聯(lián)升的服務(wù)人群是“坐轎人”。洋車夫穿的是內(nèi)聯(lián)升做的靸鞋，朝廷文武大員穿內(nèi)聯(lián)升做的朝靴，連清朝末代皇帝登基坐殿，穿的也是內(nèi)聯(lián)升做的龍靴。在那個(gè)年代，內(nèi)聯(lián)升的這種身份象征，決定了它的目標(biāo)消費(fèi)群體。

　　不過(guò)，隨著時(shí)代變更，以及之后的戰(zhàn)亂影響，內(nèi)聯(lián)升的顧客群體發(fā)生了變化;舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家，新式女鞋、童鞋、布涼鞋等改良產(chǎn)品相繼亮相，然而面對(duì)皮鞋、球鞋、高跟鞋等西方時(shí)尚寵兒，百歲“高齡”的內(nèi)聯(lián)升布鞋盡管工藝精細(xì)，卻顯得暮氣沉沉，被逐步邊緣成小眾產(chǎn)品。

　　新時(shí)代下，這家身負(fù)百年歷史的老字號(hào)企業(yè)被推到十字路口。一方面要傳承文化，一方面又要積極創(chuàng)新。如果固步自封，淡出歷史將是最終歸宿，而創(chuàng)新和守舊的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)又同樣高。如何在這兩者間找到平衡點(diǎn)，是內(nèi)聯(lián)升團(tuán)隊(duì)要面對(duì)的一大考驗(yàn)。

　　受產(chǎn)量、工藝以及穿著搭配的制約，160余年構(gòu)建的品牌壁壘，在快時(shí)尚時(shí)代，卻成了內(nèi)聯(lián)升發(fā)展的枷鎖，內(nèi)聯(lián)升副總經(jīng)理程旭在接受《天下網(wǎng)商》專訪時(shí)坦承了內(nèi)聯(lián)升“現(xiàn)代化”的困擾。傳統(tǒng)工藝需要的是時(shí)間，快時(shí)尚拼的是速度，傳統(tǒng)布鞋從打樣到采購(gòu)鞋底，再到納鞋、上鞋，一雙成品鞋需要經(jīng)過(guò)90多道工序，使用40余種工具才能完成，注定無(wú)法批量生產(chǎn)，也不可能進(jìn)行產(chǎn)品的顛覆性創(chuàng)新。

　　內(nèi)聯(lián)升團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次激烈討論后，還是決定不能犧牲招牌工序，因此，“在經(jīng)典工藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行時(shí)尚化融合”，成為了確定的轉(zhuǎn)型方案。鞋底依舊是經(jīng)典的千層底，但鞋面則做了時(shí)尚化改進(jìn)。比如，最近新推出的“狀元高升手繪布鞋”，是內(nèi)聯(lián)升和一家手繪工作室合作，專門為即將高考的學(xué)子們?cè)O(shè)計(jì)的新品，因?yàn)橹袊?guó)古代這種考試拜文昌君求運(yùn)氣的習(xí)俗甚盛，這款產(chǎn)品適合作為招納考試運(yùn)氣的吉祥物贈(zèng)禮，這就賣出了不同于“穿的布鞋”的意義。

　　此前內(nèi)聯(lián)升還在線下多次舉辦了新品發(fā)布秀，臉譜、民族、水墨、狂野等主題系列產(chǎn)品登上了T臺(tái)，并且與北京服裝創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園合作，借助北服百余位設(shè)計(jì)師資源提升設(shè)計(jì)研發(fā)水平，并且嘗試獨(dú)立年輕設(shè)計(jì)師合作，登上時(shí)尚雜志和上海秀場(chǎng)，和故宮淘寶合作推出“探花”系列布鞋。

　　如今，內(nèi)聯(lián)升與迪士尼達(dá)成跨界合作。內(nèi)聯(lián)升的時(shí)尚化轉(zhuǎn)型再上一個(gè)臺(tái)階。

　　“時(shí)尚范”看起來(lái)很美

　　“毫無(wú)防備地被內(nèi)聯(lián)升種了一臉的‘草’，”網(wǎng)友“長(zhǎng)草吃土花”在微博上寫道。和“長(zhǎng)草吃土花”一樣，喜歡甚至迷戀內(nèi)聯(lián)升的年輕人越來(lái)越多。

　　“特別是不少文藝青年，是內(nèi)聯(lián)升的主力消費(fèi)者，每出一個(gè)新款都會(huì)購(gòu)買�！背绦窠榻B，內(nèi)聯(lián)升的消費(fèi)群體發(fā)生了兩大變化，一是年輕化;二是女性用戶占比提高。這主要得益于產(chǎn)品的創(chuàng)新與時(shí)尚化設(shè)計(jì)。

　　不過(guò)，時(shí)尚就像一雙10cm的高跟鞋，看上去很美，但路走久了也并不容易。內(nèi)聯(lián)升的時(shí)尚化道路也并不是暢通無(wú)阻。每一個(gè)細(xì)節(jié)的變動(dòng)都有可能要在原本的架構(gòu)上“動(dòng)刀”。

　　程旭告訴《天下網(wǎng)商》，時(shí)尚化轉(zhuǎn)型過(guò)程中內(nèi)聯(lián)升擴(kuò)充了手工皮鞋、婚鞋等幾各大品類。對(duì)手工鞋類來(lái)說(shuō)，隨著新品的推出對(duì)工藝水平的要求越來(lái)越高，原有的工藝已經(jīng)滿足不了新的設(shè)計(jì)需求。

　　比如，為了跟上時(shí)尚潮流，內(nèi)聯(lián)升開發(fā)了尖頭女鞋。而這之前的設(shè)計(jì)都是以圓頭為主。圓頭鞋頭比較短，在翻鞋的時(shí)候相對(duì)好翻。而尖頭鞋很難翻，鞋口容易撕壞。 還有就是，原先的鞋楦相對(duì)比較寬，看上去也比較肥。而新鞋楦顯得更加修長(zhǎng)，同時(shí)又不能夾腳。為了解決工藝方面的問題，內(nèi)聯(lián)升第四代傳承人何凱英大師帶著他的徒弟們反復(fù)試驗(yàn)，不斷突破。

　　談起與迪士尼方面的合作，程旭很興奮。他告訴《天下網(wǎng)商》記者,和迪士尼方面的合作緣于一場(chǎng)會(huì)議。2015年夏天，他剛結(jié)束了一個(gè)新媒體行業(yè)峰會(huì)就接到一個(gè)電話，對(duì)方稱說(shuō)是迪士尼中國(guó)消費(fèi)品部的授權(quán)經(jīng)理，聽其朋友介紹了解到內(nèi)聯(lián)升目前正在做品牌時(shí)尚化轉(zhuǎn)型，并了解到內(nèi)聯(lián)升是擁有國(guó)家級(jí)非遺技藝的中華老字號(hào)后，想要與其合作。

　　“開始我以為是騙子，就沒太上心隨便約了個(gè)時(shí)間在公司見面，沒想到真的就來(lái)了三個(gè)人，還是從上海專程飛過(guò)來(lái)的。” 程旭說(shuō)，迪士尼一來(lái)就是三個(gè)人，一位是消費(fèi)品部的經(jīng)理，一位產(chǎn)品經(jīng)理，一位就是打電話來(lái)的授權(quán)經(jīng)理，來(lái)的時(shí)候已經(jīng)有成熟的方案，也對(duì)內(nèi)聯(lián)升進(jìn)行過(guò)市調(diào)，連設(shè)計(jì)的想法都帶來(lái)了，“說(shuō)實(shí)話真的讓我眼前一亮，也被他們的專業(yè)態(tài)度所折服�！�

　　當(dāng)時(shí)內(nèi)聯(lián)升考慮是否與士尼合作時(shí)，一個(gè)關(guān)鍵因素是，迪士尼的消費(fèi)人群很大比例是從小有公主夢(mèng)的年輕女性，這是內(nèi)聯(lián)升素來(lái)的市場(chǎng)短板，老布鞋的男性群眾還是比較高的，因此內(nèi)聯(lián)升決定主攻迪士尼和迪士尼公主系列的IP授權(quán)。程旭透露，迪士尼系列將會(huì)應(yīng)用于手工布鞋以及女士婚鞋產(chǎn)品上，目標(biāo)消費(fèi)人群為16-35歲的年輕女性，以平衡過(guò)去在客戶群上的相對(duì)短板。

　　奠基于此前時(shí)尚鞋款的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)聯(lián)升現(xiàn)在已經(jīng)可以成熟的將各種新設(shè)計(jì)套上過(guò)去的鞋面，這對(duì)拓展合作很有利基，迪斯尼系列鞋幾乎不需要新開發(fā)什么工藝技術(shù)，只需設(shè)計(jì)鞋面，將鞋面套上時(shí)尚款新鞋的鞋底即可，從設(shè)計(jì)制作到成品僅需要約2個(gè)月時(shí)間。目前，此款鞋子正在內(nèi)聯(lián)升天貓旗艦店眾籌，預(yù)計(jì)在上海迪斯尼樂園開業(yè)前在天貓首發(fā)。屆時(shí)，內(nèi)聯(lián)升北京直營(yíng)門店也將同時(shí)上架。

　　1978年前的內(nèi)聯(lián)升老門臉

　　百年老字號(hào)的沖勁

　　站穩(wěn)了產(chǎn)品創(chuàng)新的腳步后，這家百年老店還想通過(guò)電商嘗試更新的玩法，采用更加靈動(dòng)的“C2B定制模式”，以及試驗(yàn)了當(dāng)下流行的眾籌模式。

　　提及C2B，程旭笑著說(shuō)這是一種自古即有的商業(yè)精神。事實(shí)上，為顧客量腳定制本來(lái)就是內(nèi)聯(lián)升的老傳統(tǒng)，早在內(nèi)聯(lián)升創(chuàng)立之初，為了方便朝廷大臣制鞋，創(chuàng)始人趙廷將顧客們的靴鞋尺寸、樣式、特殊愛好整理登記在冊(cè)，取名為“履中備載”，是有據(jù)可查的中國(guó)最早“客戶關(guān)系管理檔案”。內(nèi)聯(lián)升現(xiàn)在的會(huì)員系統(tǒng)其實(shí)還保留了“履中備載”的許多核心記錄事項(xiàng)。

　　目前，內(nèi)聯(lián)升的官網(wǎng)和線下會(huì)員系統(tǒng)已經(jīng)打通，天貓旗艦店也即將打通。顧客只要在內(nèi)聯(lián)升定制鞋，就可以直接成為VIP會(huì)員，其相關(guān)信息也會(huì)被記錄在現(xiàn)代版《履中備載》中。再次購(gòu)買時(shí)，就無(wú)需提供自己的鞋碼，直接從《備載》中提取。目前內(nèi)聯(lián)升的“新履中備載”已收錄近萬(wàn)名會(huì)員。

　　有了“履中備載”以后，內(nèi)聯(lián)升就可以號(hào)召會(huì)員玩預(yù)售。早在2013年初，內(nèi)聯(lián)升在自己的官網(wǎng)上進(jìn)行第一次預(yù)售嘗試，上線了20余款預(yù)售產(chǎn)品;程旭介紹，這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很漂亮，但考慮到投產(chǎn)成本，或工藝化程度太高、必須達(dá)到一定數(shù)量門檻量化定制才有合理利潤(rùn)。通過(guò)預(yù)售制度，內(nèi)聯(lián)升可以將資源投放在較受歡迎的款式，不至于一次大量投產(chǎn)卻因數(shù)量不足而虧損。

　　預(yù)售或者眾籌模式不僅可以通過(guò)聚集長(zhǎng)尾需求，解決設(shè)計(jì)資源浪費(fèi)問題，還可以試探市場(chǎng)，直觀了解用戶需求;畢竟不可能每款產(chǎn)品都能大賣，但開發(fā)一款新品所需要的成本很高，周期較長(zhǎng)，C2B幫忙解決了無(wú)效開發(fā)的問題。

　　隨著非遺傳承人團(tuán)隊(duì)的日漸成熟，內(nèi)聯(lián)升第四代傳人何凱英大師的幾名徒弟已經(jīng)學(xué)成出徒，在各自負(fù)責(zé)的技術(shù)領(lǐng)域挑起大梁，每周日，總店三層的非遺工作室都有技師“坐堂”為顧客提供高級(jí)定制服務(wù)。對(duì)于定制業(yè)務(wù)，程旭補(bǔ)充說(shuō)，為了保證測(cè)量結(jié)果更加精準(zhǔn)，新近購(gòu)置了3D腳型測(cè)量?jī)x，通過(guò)技術(shù)手段還原建立顧客腳型的檔案，并與CRM系統(tǒng)綁定，可以進(jìn)一步修正“履中備載”的準(zhǔn)確性。

　　目前內(nèi)聯(lián)升的產(chǎn)制、營(yíng)銷實(shí)力已經(jīng)做到一個(gè)系列一個(gè)系列開發(fā)上市的程度，“我們現(xiàn)在不是一款一款開發(fā)，而是一個(gè)品類推。某一款鞋賣的不好沒關(guān)系，整個(gè)品類還有其他款的鞋子�！背绦癖硎荆瑑�(nèi)聯(lián)升主題系列的鞋子最受歡迎，包括與故宮淘寶合作開發(fā)的“探花”系列，以及即將面市的迪士尼系列，都是采用一系列上市，爆款追加的靈活作法。

　　與迪士尼的IP合作給了內(nèi)聯(lián)升強(qiáng)大信心，目前內(nèi)聯(lián)升正在和阿里魚洽談，想找出可以聯(lián)合營(yíng)銷的其他優(yōu)質(zhì)品牌�！暗鲜磕嶂皇且患遥�阿里魚有N多國(guó)內(nèi)外知名IP公司。”程旭說(shuō)，迪士尼系列上市后能給公司業(yè)績(jī)帶來(lái)多大提升，現(xiàn)在還沒辦法斷言，但是這個(gè)合作本身可以拓展更多的資源，從而突破原有的設(shè)計(jì)瓶頸。他表示，未來(lái)內(nèi)聯(lián)升會(huì)不斷和適合自身調(diào)性且消費(fèi)者接受程度高的IP合作，結(jié)合不同的時(shí)間和推廣策略，一個(gè)系列一個(gè)系列推，讓內(nèi)聯(lián)升的市場(chǎng)廣度更為打開。

　　“3年以300%快速增長(zhǎng)。”在兩年前的一次采訪中，程旭曾向《天下網(wǎng)商》透露，向電商試水的成績(jī)出乎意料。兩年時(shí)間過(guò)去，雖然受整個(gè)零售服飾行業(yè)市場(chǎng)不景氣影響，內(nèi)聯(lián)升增長(zhǎng)有所放緩，但依舊穩(wěn)居國(guó)內(nèi)布鞋行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度始終保持在50%以上，2015年線上業(yè)務(wù)銷售規(guī)模為2600萬(wàn)元，位居天貓手工布鞋類目第一。沖破歷史的樊籬，內(nèi)聯(lián)升也找到了全新的奔跑方式。